A reclamação de falta de água poderá ser feita na internet via Email (atendimento@caesa.ap.gov.br) ou site (http://www.caesa.ap.gov.br/faleconosco), em qualquer Agência do Super Fácil, ou no atendimento da Caesa no número (96) 99134-6164. Caso a solicitação não seja atendida dentro prazo estipulado, o reclamante poderá reiterar o pedido junto à Ouvidoria, tanto pelo Whatsapp no número (96) 98801-3947, quanto no escritório da Companhia.

A reclamação de vazamento de água poderá ser feita na internet via Email (atendimento@caesa.ap.gov.br) ou site (http://www.caesa.ap.gov.br/faleconosco), nas Agências do Super Fácil; no atendimento da Caesa no número (96) 99134-6164. Caso a solicitação não seja atendida dentro prazo estipulado, o reclamante poderá reiterar o pedido junto à Ouvidoria, tanto pelo Whatsapp no número (96) 98801-3947, quanto no escritório da Companhia.

A reclamação de vazamento de esgoto poderá ser feita na internet via Email (atendimento@caesa.ap.gov.br) ou site (http://www.caesa.ap.gov.br/faleconosco); nas Agências do Super Fácil; no atendimento da Caesa, no número (96) 99134-6164. Caso a solicitação não seja atendida dentro prazo estipulado, o reclamante poderá reiterar o pedido junto à Ouvidoria, tanto pelo Whatsapp no número (96) 98801-3947, quanto no escritório da Companhia.

Você pode comparecer em qualquer Agência do Super Fácil ou entrar em contato com o atendimento da Caesa, no número (96) 99134-6164.

E para saber se você possui o perfil de beneficiário e checar a documentação necessária, acesse o link: (http://caesa.ap.gov.br/conteudo/servicos/tarifas).

Para solicitar uma nova ligação de água o interessado deverá comparecer em qualquer Agência do Super Fácil ou entrar em contato com o atendimento da Caesa, no número (96) 99134-6164.

A religação de água, a partir da interrupção por falta de pagamento, poderá ser solicitada através de qualquer agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, no número (96) 99134-6164.

A solicitação poderá ser feita em qualquer Agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, no número (96) 99134-6164.

Se a fatura não estiver chegando, você pode solicitar a qualquer momento uma segunda via em qualquer Agência do Super Fácil, pela internet via Email (atendimento@caesa.ap.gov.br) ou site (http://www.caesa.ap.gov.br/areaServ.php) ou no atendimento da Caesa, no número (96) 99134-6164. 

O histórico das últimas contas pagas poderá ser retirado na internet via Email (atendimento@caesa.ap.gov.br) ou site (http://www.caesa.ap.gov.br/areaServ.php), e em qualquer agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, no número (96) 99134-6164.

O “nada consta” poderá ser retirado na internet via Email (atendimento@caesa.ap.gov.br) ou site (http://www.caesa.ap.gov.br/areaServ.php), e em qualquer agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, no número (96) 99134-6164. 

A revisão de contas pode ser solicitada nas Agências do Super Fácil e no atendimento da Caesa, no número (96) 99134-6164. Caso a solicitação não seja atendida dentro prazo estipulado, o reclamante poderá reiterar o pedido junto à Ouvidoria, tanto pelo Whatsapp no número (96) 98801-3947, quanto no escritório da Companhia.

A aferição de hidrômetro deverá ser solicitada em qualquer Agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, no número (96) 99134-6164.

De acordo com o débito e as características da matrícula, o parcelamento de débitos pode ser negociado em qualquer Agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, no número (96) 99134-6164.

A solicitação de análise da qualidade da água fornecida pela Caesa pode ser feita através de uma Ordem de Serviço solicitada em qualquer Agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, no número (96) 99134-6164. Se água for de poços externos, você pode fazer um orçamento na Estação de Tratamento de Água e Esgoto localizada na Avenida Clodóvio Coelho, s/n°, Trem, Macapá – AP e efetuar o pagamento em qualquer atendimento da Companhia.

Os interessados em visitar as Estações de Tratamento poderão enviar oficio protocolado no escritório da Companhia, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá – Ap.