A reclamação de falta de água poderá ser feita na internet (http://www.caesa.ap.gov.br/faleconosco), em qualquer Agência do Super Fácil, ou no atendimento da Caesa, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá - Ap. Caso a solicitação não seja atendida dentro prazo estipulado, o reclamante poderá reiterar o pedido junto à Ouvidoria, tanto pelo Whatsapp no número (96) 98801-3947, quanto no escritório da Companhia.

A reclamação de vazamento de água poderá ser feita na internet (http://www.caesa.ap.gov.br/faleconosco); nas Agências do Super Fácil; no atendimento da Caesa, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá - Ap. Caso a solicitação não seja atendida dentro prazo estipulado, o reclamante poderá reiterar o pedido junto à Ouvidoria, tanto pelo Whatsapp no número (96) 98801-3947, quanto no escritório da Companhia.

A reclamação de vazamento de esgoto poderá ser feita na internet (http://www.caesa.ap.gov.br/faleconosco); nas Agências do Super Fácil; no atendimento da Caesa, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá - Ap. Caso a solicitação não seja atendida dentro prazo estipulado, o reclamante poderá reiterar o pedido junto à Ouvidoria, tanto pelo Whatsapp no número (96) 98801-3947, quanto no escritório da Companhia.

Você pode comparecer em qualquer Agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá - Ap.

E para saber se você possui o perfil de beneficiário e checar a documentação necessária, acesse o link: (http://caesa.ap.gov.br/conteudo/servicos/tarifas).

Para solicitar uma nova ligação de água o interessado deverá comparecer em qualquer Agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá - Ap.

A religação de água, a partir da interrupção por falta de pagamento, poderá ser solicitada através de qualquer agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá - Ap.

A solicitação poderá ser feita em qualquer Agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá - Ap.

Se a fatura não estiver chegando, você pode solicitar a qualquer momento uma segunda via em qualquer Agência do Super Fácil, pela internet (http://www.caesa.ap.gov.br/areaServ.php) ou no atendimento da Caesa, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá - Ap.

O histórico das últimas contas pagas poderá ser retirado na internet (http://www.caesa.ap.gov.br/areaServ.php), em qualquer agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá - Ap.

O “nada consta” poderá ser retirado na internet (http://www.caesa.ap.gov.br/areaServ.php), em qualquer agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá - Ap.

A revisão de contas pode ser solicitada nas Agências do Super Fácil e no atendimento da Caesa, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá - Ap. Caso a solicitação não seja atendida dentro prazo estipulado, o reclamante poderá reiterar o pedido junto à Ouvidoria, tanto pelo Whatsapp no número (96) 98801-3947, quanto no escritório da Companhia.

A aferição de hidrômetro deverá em qualquer Agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá - Ap.

De acordo com o débito e as características da matrícula, o parcelamento de débitos pode ser negociado em qualquer Agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá - Ap.

A solicitação de análise da qualidade da água fornecida pela Caesa pode ser feita através de uma Ordem de Serviço solicitada em qualquer Agência do Super Fácil ou no atendimento da Caesa, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá – Ap. Se água for de poços externos, você pode fazer um orçamento na Estação de Tratamento de Água e Esgoto localizada na Avenida Clodóvio Coelho, s/n°, Trem, Macapá – AP e efetuar o pagamento em qualquer atendimento da Companhia.

Os interessados em visitar as Estações de Tratamento poderão enviar oficio protocolado no escritório da Companhia, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá – Ap.